Nouvelles stratégies.

Les consommateurs ont de nouveaux rapports au temps.

Les Français n'ont jamais eu autant de temps libre, mais ils n'ont jamais eu autant le sentiment d'en manquer : ( 31% des Français estiment ne pas avoir de temps libre, 63% estiment ne pas en avoir assez ). Une perception qui conduit pour beaucoup à considérer le temps passé à faire des courses comme un temps perdu. Pour 46% des Français les courses alimentaires sont une corvée. Pour 36% des Français les courses non alimentaires sont une corvée.

Des réalités qui expliquent :

que les consommateurs aient réduit la fréquence de leur approvisionnement et le temps passé à faire leurs courses.
que les consommateurs passent de moins en moins de temps dans les magasins. Le temps moyen passé dans un hypermarché était de 90 minutes en 1980, il est inférieur à 50 minutes aujourd'hui.
que les consommateurs fréquentent plus de magasins (3,3 aujourd'hui, contre 2,8 il y a 10 ans) car ils utilisent de plus en plus leur voiture (88% aujourd'hui, contre 50% il y a 10 ans).
que les consommateurs profitent de leurs déplacements domicile-travail ou domicile-loisirs pour faire leurs achats ( 80% en semaine, 75% le samedi). Ce qui veut dire que le magasin est de moins en moins un lieu de destination en soi.

La gestion du temps est devenue une composante essentielle dans les tactiques quotidiennes de chacun pour gérer sa consommation et ses mobilités.

Les nouvelles stratégies des distributeurs

Ces nouvelles réalités obligent les distributeurs à repenser la distribution autour de deux axes :

soit à faire gagner du temps aux consommateurs (en évitant qu'ils se déplacent).
soit tout faire pour qu'ils continuent à se déplacer (mais en leur offrant de nouveaux services dans les magasins).